Látogatói szabályzat

A Múzeumnegyed területe kerekesszékkel közlekedők számára csak részben akadálymentesített, vendégeink közlekedését a fogadó tér szintjéről induló lift segíti. A kerekesszékkel látogatható kiállításokról, illetve a kiállításokba bejutáshoz kérje munkatársaink tájékoztatását és segítségét. A Tűztoronyba feljutás lifttel nem lehetséges.

A Múzeumnegyed az intézmény weboldalán közzétett nyitvatartási időben, ettől eltérő időpontban tartott rendezvény esetén annak végéig tart nyitva. Az általános nyitvatartási időn kívül szervezett rendezvények esetén egyedileg határozzuk meg a látogatható területeket és igénybe vehető szolgáltatásokat.

A kasszák zárása a kiállítóhelyek nyitvatartási idejének lejárta előtt 60 perccel történik, kivétel a Tűztorony, ahol legkésőbb 30 perccel a zárás előtt tudnak jegyet vásárolni. A kiállítóhelyeket az épületek zárásáig kérjük elhagyni.

A ruhatár használata ingyenes. Kérjük, hogy szíveskedjen a ruhatárban hagyni kabátját, csomagját, bármilyen méretű hátizsákját, esernyőjét és 30×40×20 cm-nél nagyobb méretű táskáját. Értékei elhelyezésére ruhatári szekrények is rendelkezésre állnak, melyek használata díjtalan, „Múzeumnegyed zsetonnal” működnek. A babakocsik megőrzésre a ruhatárban hagyhatók.

A vendég mosdók és a pelenkázó a földszinten található, használatuk a múzeumlátogatók számára ingyenes.

Dohányozni, elektromos cigarettát használni a Múzeumnegyed teljes területén szigorúan tilos.

A Múzeumnegyed kiállítótereiben tilos alkoholt, szeszesitalt és ételt fogyasztani.

A Múzeumnegyed teljes területére (bel- és kültérre egyaránt) kutyát és más élő állatot behozni tilos. Ez alól kivétel az igazolvánnyal rendelkező segítő állat.

Kérjük, a kiállított műtárgyakhoz ne nyúljanak. A kiállítóterekbe tilos bevinni ételt, italt, élő állatot, illetve bármit, ami a látogatók és a munkatársak testi épségét, biztonságát, illetve a műalkotások állapotát veszélyezteti.

Mobiltelefonnal készített fénykép bármely belépőjegy birtokában készíthető. Vaku-, illetve fényképállvány, továbbá mobilkészülékekhez szelfibot és stabilizátor használata tilos. A felvételek kizárólag személyes célokra használhatók, kereskedelmi forgalomba nem hozhatók. Alkalmi fotózásra is van lehetőség, előzetes egyeztetést követően, díj ellenében.

Kérjük, a kiállítóterekben ne zavarja a többi látogatót mobiltelefon-használattal.

A Várfalkert játszóterén a kihelyezett eszközök csak a saját felelősségére használhatók. Kérjük a szülőket, ne hagyják felügyelet nélkül gyermekeiket. A várfalra felmászni szigorúan tilos. Ha hibát, rongálást tapasztalnak, azonnal jelezzék a múzeum személyzetének.

A Múzeumnegyedben térfigyelő kamerarendszer működik. Az Intézmény épületeibe történő belépéssel a belépő magánszemély hozzájárul ahhoz, hogy róla a biztonsági kamerarendszeren keresztül felvétel készüljön és hogy ezen felvételeket, illetve az azon található személyes adatait (képmását) az Intézmény – a biztonsági célok érdekében, az ahhoz szükséges minimális ideig, az adatvédelemre vonatkozó szabályok betartásával – kezelje.